中国昌吉网（记者 刘辉）自党史学习教育开展以来，玛纳斯县直属机关工委将“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，指导所辖76个党组织善用耳力、勤用脚力，用心用力办实事，切实解决好群众“急难愁盼”事。

倾听民声解难题

2020年，艾孜买提江大学毕业后，在县城开了家玉器店。由于新店客源少，今年5月玉器店资金周转出现了困难。玛纳斯县人力资源和社会保障局干部得知后，立即会同当地税务、金融等单位，为其落实税费减免、创业贷款、房租补贴等扶持政策，帮助他减轻创业压力。

“县里为大学生就业创业想了很多办法，相信在这些政策的扶持下，我的创业之路也能越走越远。”艾孜买提江说。

6月24日，玛纳斯县自然资源局不动产登记中心工作人员杨佳莉将房屋所有权证送到82岁的苏清明老人手中。 赵蓓 摄

为推动高校毕业生高质量就业创业，玛纳斯县大力拓展就业渠道，有针对性地开展就业创业指导和服务。“我们持续加大对高校毕业生就业创业项目培育、服务、扶持力度。目前，已落实各类就业创业补贴42万元，惠及30人次。”玛纳斯县人力资源和社会保障局就业科科长张建华说。

在党史学习教育中，玛纳斯县各级党组织和广大党员认真倾听民声民意，针对群众意见比较集中的问题，进行筛选归纳、列出清单，建立责任销号台账。目前，已解决群众反映的热点难点问题40余个。

用心用情办实事

玛纳斯县包家店镇油坊村村民郑光军因患有小儿麻痹症，干不了重活，妻子去年又查出患有恶性肿瘤。为给妻子治病，郑光军花光了家里的积蓄，后续治疗还要花钱，这让郑光军很犯愁。

油坊村党员干部在走访中了解这一情况后，及时向上级反映寻求帮助。玛纳斯县医保局安排工作人员上门服务，对照国家医保报销、医疗救助相关政策为郑光军解决了医疗救治资金紧缺难题。

玛纳斯县各职能部门充分发挥党组织的“磁石”作用，用好“社区吹哨、部门报到”工作机制，扎实开展“我为群众办实事”实践活动， 通过完善便民服务通道，开展走访慰问、免费义诊等爱心服务，用心用情用力解决困难群众、残疾人、空巢老人的烦心事，不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感。

便民服务暖民心

“大爷大妈，您家的房屋所有权证办好了，请收好！”6月24日，玛纳斯县不动产登记中心工作人员杨佳莉将新办理的房屋所有权证送到了苏清明夫妇手中。

今年2月，82岁的玛纳斯县玛纳斯镇康吉花园小区居民苏清明和马女士喜结连理。婚后，苏清明决定在房屋所有权证上加上马女士的名字。在确认是老人的真实意愿后，玛纳斯县不动产登记中心的工作人员为他们提供上门办证服务。

“上门办证、送证到家是玛纳斯县不动产登记中心推出的便民服务举措之一，解决了像苏清明这样的高龄老人的办证难题。”杨佳莉说。

为了让服务更有温度，玛纳斯县不动产登记中心会同房管、税务等部门，进一步优化办事流程，统一申报材料，实行房屋交易、税费缴纳、不动产登记一窗受理并行办理，让群众只进一扇门，最多跑一次，便可办理全部业务。

玛纳斯县直属机关工委负责人介绍，今年以来，玛纳斯县全面推进服务能力建设，窗口单位党员干部坚持以群众为中心，在“最多跑一次”改革中细化办事指南，压缩办理时限，提高办事效率，推出“绿色通道”、上门服务等惠民政策，持续开展“访民情、解难题、办实事”活动，并通过信息公开栏等集中公布“我为群众办实事”办理情况，切实解决好群众“急难愁盼”事。

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