群众的小事是我们的大事

——记自治区先进基层党组织昌吉市建国路街道嘉顺社区党总支

　　中国昌吉网（记者  刘茜）这几天，昌吉市建国路街道嘉顺社区党总支书记苏红娟和工作人员忙着走访慰问现役军人家属及退役军人。前不久，嘉顺社区党总支荣获“自治区先进基层党组织”荣誉称号。

　　一条党建红线穿起治理网

　　3月8日，家住昌吉市建国路街道嘉顺小区的米热孜叶·哈斯木起了个大早，她特意穿上新衣服，准备参加一场特殊的生日宴。

　　今年73岁的米热孜叶·哈斯木无儿无女一人独居。在活动现场，几位一起过生日的居民亲热地拉着她的手，唱起了生日歌。“参加这个活动让我既兴奋又感动，社区让我找到了家的感觉。非常感谢社区党组织对我们这些独居老人的关心关爱。”米热孜叶·哈斯木说。

　　据苏红娟介绍，社区通过征集“微心愿”得知，米热孜叶·哈斯木希望能和邻居一起过生日。辖区单位州国有资产投资经营集团有限公司积极参与活动，为老人准备了蛋糕等礼物。

　　嘉顺社区与辖区单位建立供需互通资源、需求、项目“三张清单”，推动辖区单位党建、行业党建、社区党建互联互补互动，实现共建共治共享。社区建立了以党总支为核心、党群服务中心站为载体、党员牵头的业委会，借助多元主体共同参与的居民自治平台，不断补齐民生短板。

　　“过去，多是退休老党员参与社区活动，现在越来越多的在职党员也参与了进来。”苏红娟说，在职党员除了参与走访入户、公益服务等，社区还借助他们政策理论、文化水平高的优势，在社区组织开展政策宣讲等活动，为群众送政策、送知识、送服务。

　　党建引领打造和谐社区

　　嘉顺社区党总支坚持党建引领，通过社区物业党建联建机制，实行“双向进入、交叉任职”、阵地通用、活动同办、困难同帮、服务同做，实现社区和物业的高度融合，将物业企业负责人选聘为社区“大党委”委员，社区党组织副书记被选派为物业企业党支部党建指导员，由热心社区工作的党员代表和居民代表对物业服务质量进行监督。目的是通过社区党组织领导下的社区、业主委员会、物业服务企业“三方联动”，完成好服务群众这个根本任务。

　　嘉顺社区党总支带领华洋物业公司党支部解决群众困难诉求16件，帮助华洋物业公司解决管理服务矛盾纠纷22件。物业服务水平和能力明显提升，积极回应居民群众的各类诉求，主动关心关爱辖区弱势群体，免费上门为鳏寡孤独老人提供家电维修等服务，居民群众的获得感和满意度不断提升，对物业服务逐步认可，主动交纳物业费、停车费。

　　通过运行社区“大党委”机制，形成了社区党组织与辖区各单位多方联动、共建共享与维护稳定“三张网”有机衔接的区域化抓党建、促稳定、促社会治理新格局。嘉顺社区党总支发挥党组织号召力和凝聚力作用，充分整合辖区资源和“大党委”成员单位优势，做好惠民服务，每月召开“大党委”联席会议，按照轮值议事的要求，由各单位轮流主持，通报工作开展情况、分析社情民意、安排共建工作任务。成员单位在维稳和党建等工作方面积极与社区保持互动，共同开展慰问活动、主题党日活动等，让各单位联系更加紧密，基层党组织组织力显著增强。

　　居民事无小事，群众舒心是我们的工作目标。嘉顺社区党总支坚持党建引领，以“营造有生命有温度的社区”为理念，努力营造共建共治共享基层治理新格局，建设群众居住安心、文化活动乐心、服务方便贴心的和谐社区。

　　打造多彩嘉顺服务品牌

　　资源沉下去，阵地强起来。为增强基层党组织阵地的活力和战斗力，嘉顺社区开展机关在职党员“双亮双领双评一服务”活动，推动资源、服务、管理下沉。通过规范运行，达到在职党员参与社区治理、服务居民群众的目的。实现了党员干部与社区、居民的“三方联动”，形成党员全员参与党建引领城市基层治理、维护社会稳定落实总目标的长效机制。

　　2020年疫情防控期间，在职党员发挥了重要作用。嘉顺社区党总支一声号召，党员立即行动，带动居民群众成立5支志愿服务队，积极参与政策宣传、出行劝导、购水购电、买菜送药等工作。社区以党员为主体、以热心居民为补充，按照平时常态服务、战时应急的要求，招募组建了一支207人的应急志愿者队伍，为疫情防控常态化、社区治理精细化提供了有力保障。

　　嘉顺社区致力打造365多彩嘉顺服务品牌，为辖区居民提供个性化、精细化服务。组建了“访惠聚”家庭医生服务团队，通过走访入户，动态监测居民健康情况，建立健康管理档案，制定个性化的健康管理方案，目前已签约建档67户129人。为辖区188户公租房居民提供流程简洁的高效服务。目前，收集群众困难诉求28件，已全部解决。

　　发挥优势提供暖心服务。嘉顺社区辖区居民中老年人较多，不少老人都患有慢性病。嘉顺社区党总支结合居民实际需求，充分发挥辖区单位新医大一附院昌吉分院专业优势，每月为居民免费义诊，为居民提供专家预约挂号、疾病预防知识宣讲等服务，为“大党委”各成员单位提供健康知识讲座、心理疏导等服务，建设健康驿站、老年综合性服务中心，倡导医养结合、康养结合，开展特色诊疗，打造健康教育“流动学堂”，举办各类健康讲座、健康查体、健身活动50余场次，受益群众达2000余人。将患有高血压、糖尿病的居民组织起来，分别成立“高友会”和“糖友会”，定期举办座谈交流会，分享慢性病防控经验，并请专家讲授专病预防保健知识。暖心的服务，搭建起医疗惠民“暖心桥”。

　　嘉顺社区党总支把“为民服务解难题”的理念落细落实，时刻关注辖区居民群众的操心事、烦心事、揪心事，充分发挥党组织的号召力和凝聚力，优化整合辖区资源、扎实推进为民服务各项工作落到实处，将365多彩嘉顺服务品牌做响做亮。

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