党史学习教育开展以来，昌吉州党委老干部局把党史学习教育与文明实践活动深度融合，通过社会群众“点单”、老干部工作部门“派单”、老干部“庭州夕阳红”志愿服务队“接单”、被服务群众“评单”等方式，形成相贯通的“四单制”工作模式。扎实推进“我为群众办实事”志愿服务工作，着力于解决群众各项“急难愁盼”问题，使志愿服务过程更加贴心、暖心，舒心。

倾听群众心声，实现及时“点单”。针对老同志的生活和精神所需，州党委老干部局建立“庭州夕阳红”志愿服务队，以“助学送知识、助困送温暖、助医送义诊、助乐送文化、助难送法援”为主要内容形成服务“菜单”。通过微信、志愿队伍走村入户、进景区、商业区开展活动等渠道，动态了解群众需求信息，多渠道收集群众的“微梦想”“微心愿”“微诉求”并建立“点单”服务。使群众在日常生活中遇到难题可以随时通过“点单”的方式向老干部工作部门寻求帮助，老干部工作部门收集群众的点单信息，统一下派志愿者到群众家中服务，提升服务群众的针对性与实效性，实现志愿者与服务对象之间“供需对接”。

紧密无缝对接，实现精准“派单”。接到群众“点单”后，老干部工作部门将群众需求进行分类，形成初步“服务清单”，通过微信、电话等方式，与群众进行充分沟通和协商,结合志愿队伍性质和志愿者个人特长，结合岗位相宜、行业相近的原则确定志愿服务内容，实行精准“派单”服务，实现供需匹配，有效对接群众需求，构建起精准的志愿服务格局。

践行志愿精神，实现高效“接单”。老干部“庭州夕阳红”志愿服务队在接到“服务清单”后，根据“派单”情况进行分析，选择自己所擅长的项目进行“接单”，切实解决“谁来办、怎么办好”的问题，充分发挥志愿服务精神。昌吉州“庭州夕阳红”志愿队目前共有老干部志愿者108名，均来自各老干部（老年）社团组织。截至目前，“庭州夕阳红”志愿服务队组织开展了志愿服务活动100多次，参与志愿者 1000人次，受众5000余人。

强化跟踪问效，实现走心“评单”。把群众满意作为第一标准，对志愿服务活动进行实时跟踪问效。每场活动结束后，发放《庭州夕阳红志愿服务活动满意度评分表》，让被服务群众对服务质量进行打星评单，听取群众的意见及建议，主动接受社会评价。同时，对活动菜单实行动态管理，以群众“评单”为依据，对服务效果不佳、群众满意度不高的“菜单”及时更新完善，使志愿服务取得实在的实效。

通过组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，充分发挥了广大老干部们的引领带头作用。老干部志愿者们纷纷表示，今后将继续发挥余热，多为群众办实事做好事解难事，营造“以老助老、以老爱老”的良好氛围，为党和人民事业再做贡献。